Agent Commercial
Description du poste
فرص تدريب مهني
Contrat: CDI
Description de l’emploi
L’Agent Commercial au sein de la Banque Populaire a pour mission d’accueillir les clients en agence, de répondre à leurs demandes et de traiter directement les opérations bancaires relevant de ses compétences
En tant qu’Agent Commercial, vos principales responsabilités sont les suivantes
1- Clients / Services
Assurer un accueil de qualité pour les clients en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;
– Fournir des réponses fiables et précises;
– Assurer une compréhension claire des demandes et diriger efficacement les clients vers l’interlocuteur interne approprié;
Garantir le traitement fiable et rapide des opérations bancaires telles que les retraits, versements, changes et autres mouvements de compte;
– Promouvoir l’utilisation des services bancaires automatisés et en ligne en assistant les clients dans leur utilisation en agence
Finances / Coûts
Contribuer à la maîtrise des coûts d’exploitation en prenant en charge la majorité des demandes des clients en agence
Moyens / Méthodes
Maîtriser parfaitement tous les outils disponibles pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires
Equipe / Coopération
Participer activement à la coopération efficace au sein de l’équipe et à l’amélioration continue de ses compétences
Profil
Profil de formation Bac+3 dans l’une des spécialités suivantes ou équivalent
Commerce
Banque
Finance
Economie
Gestion
Management
Marketing
Vente
Relation client.
+ Mention du diplôme: Assez Bien et plus
+ Eligibilité obligatoire au contrat ANAPEC
1- Banque Populaire Centre Sud H/F
Les localités concernées par ce poste sont
AGADIR-ID AOUTANANE
INEZGANE AIT MELLOUL
– Banque Populaire de Rabat-Kénitra H/F
Les localités concernées par ce poste sont
– RABAT – TEMARA -SALE – SALA AL JADIDA – MOULAY BOUSSELHAM – LALLA MIMOUNA – SOUK LARBAA – OULMES – DAR EL GUEDDARI – ROMMANI
– Banque Populaire FES-MEKNES H/F
Les localités concernées par ce poste sont
– Fès – Meknès – Taza – Aknoul – Ajdir – Guercif – Tahla – Azrou – Khenifra – El Hajeb – Errachidia – Midelt – Guelmima – Erfoud – Rissani – Alnif – Taounate – Sefrou – Missour – Boulemane
Banque Populaire de TANGER-TETOUAN H/F
Les localités concernées par ce poste sont
Tanger – Assilah – Larache – Ksar el-Kebir – Tetouan – Fnideq – M’diq – Martil – Oued Laou – Chaouen et environs
– Banque Populaire de Oujda H/F
Les localités concernées par ce poste sont
– Bouarfa – Beni Tejjit – Figuig – Zenaga – Taourirt – Debdou – El Aioun Sidi Mellouk – Jerada – Tendrara – Ain Beni Mathar – Ahfir – Saidia – Oujda – Berkane
– Banque Populaire de Casablanca (RESEAU BCP) H/F
Les localités concernées par ce poste sont
Casablanca et régions – Mohammedia – Settat – Berrechid – El Jadida et régions